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北京市人才档案公共管理服务中心服务承诺
 
 
    为贯彻落实科学发展观,促进首都社会和谐发展,提高人力资源和社会保障局窗口单位服务意识,真诚接受社会监督,现承诺如下:

一、中心秉承服务先行、以人为本的服务理念,竭诚为服务对象提供档案、社会保险、住房公积金等业务服务。

二、公开档案、社会保险、住房公积金等业务的办事流程,确保存档单位和存档个人满意率在90%以上。

三、公开存档费、社会保险费及住房公积金缴费标准,杜绝乱收费现象。

四、在档案业务受理中,对材料齐全、完备的,做到即时办理;不能当即办理、需要补充材料的,一次性告知存档单位或存档个人。

五、遵守职业道德,对业务工作中涉及单位和个人的资料信息做到严格保密,保护其合法权益。

六、畅通诉求渠道,投诉处理率达到100%。

七、工作日办公时间9:00—12:00,12:30——17:30。

监督电话:64401158
通信地址:北京市安定门外大街187号
邮    编:100011