一般来说,人才测评的方法主要有三种,分别为纸笔测试、结构化面试和评价中心技术,目前这三类方式的测评业务我们均已开展。
--纸笔测试 分为标准化笔试和结构化笔试两种方式
o标准化笔试
是通过受试者填写严格的文字材料评价受试者特征的测试形式,纸笔测试和计算机测试都属于这一类。
1、所用材料都是经过系统地分析人才和职位的情况,再经标准化而确立的;
2、所填材料是两项或多项选择题;
3、回答方式是封闭的,只能任选一项;
4、实测过程是标准化的过程,一般是限定时间或限定答题方法;
5、对结果的统计和解释也是相对严格和封闭的。
o 结构化笔试
是通过受试者填写开放性的文字材料评价受试者特征的测试形式。
1、所用材料都是经过系统地分析人才和职位的情况,再经结构化而确立的;
2、测题具有引导性、可复杂性和可开阔性。受测者可以广开思路、深入细致地分析问题,可以充分展现自己的才华;
3、每位测试者可以充分展现自己的个性和特点;
4、本测验的测试内容可以依据具体的岗位灵活设置。
--结构化面试
也是我们常用的一种测评手段,它是通过受试者回答开放性的言语问题评价受试者特征的测试形式。结构化面试是与测评内容和被测者的特点相联系的,它可以有效地把职位特征和个体特征相联系。在这项业务工作上,我们有着丰富的经验和十分专业的技术水平。目前我们已开发出一套面试题库,可根据不同单位部门招聘和考核的岗位的不同设计选择不同的面试题,并严格按照标准化的评价标准对被测人员进行评价。
--评价中心技术
包括无领导小组讨论、文件筐作业等。它是通过仿真的情景考察受试者的实际操作能力的测试方法。比如,文件框测试可以了解管理者处理公文和日常事务的技能;无领导小组讨论可以了解管理者的组织和领导能力。目前我们运用较多的是无领导小组讨论,本项技术主要用于选拔和考核高层管理人员。
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